*Kesinleşmiş olan rezervasyonun ; giriş tarihinden 72 saat ve daha uzun süre iptal edilmesi durumun da; Havale olarak yapılan ödemelerde kesinti yapılmadan iade edilir, kredi kartı ile yapılan ödemelerde % 5 ‘i kesildikten sonra kalan tutar iade edilir.
*Rezervasyon giriş tarihine 72 saatten daha az süre kala iptal edildi ise herhangi bir iade yapılmaz ve tarih değişikliği de yapılmaz.
*Konaklayacak misafirlerimizin otele giriş yaparken tüm aile fertlerinin kimliklerini beraberlerinde getirmeleri mecburidir. iki yetişkin yanında 0 - 6 yaş çocuk ücretsiz (2017 -2023 doğumlular),7 -12 yaş arası çocuklar (2011 - 2016) % 50 indirimlidir. 2010 ve üzeri yetişkin sayılır *Havale ile yapılan ödemelerde banka tarafından kesilen masraftan otelimiz sorumlu değildir. Yurt dışından yapılan havalelerde hem yurtdışı hem de Türkiye bankaları masraf kesmektedir.
*Otelimizin giriş saati 15:00 çıkış saati 11:00 dir.Farklı saatlerde giriş-çıkış yapılamaz.
***Ödeme yapılmadan rezervasyon gerçekleşmez.
***Giriş tarihinde T.C. Kimlik Kartı, Pasaport veya Ehliyet ibrazı zorunludur.